今年5月的一个凌晨，浙江宁波的北仑小港滨江装备创业园区一家汽配企业废料堆突发阴燃火情。在夜间无人值守的空白时段，AI系统精准捕捉烟雾异常并触发双重告警。接到预警后，企业安保人员在5分钟内赶到现场处置，成功扑灭初期火情，避免了数十万元经济损失。

　　在技术落地层面，平安产险充分利用企业原有监控摄像头设备，通过叠加平安云端AI火情识别模型，为企业搭建7×24小时的智能监测防线。依托移动火眼哨兵平台，系统搭载火焰、烟雾双重智能算法，可精准识别明火、阴燃烟雾、消防通道堵塞等各类安全隐患。目前，该项目累计接入371路智能监控点位、部署80条VPN专线台NVR设备，构建起一张安全防护网，实现园区重点生产区域、仓储区域、通道区域全覆盖。

　　今年，在平安集团“平安守护者行动”指引下，平安产险聚焦园区风险减量发起“韧性城市·安心园区”风险减量公益项目，打造可推广的标准化体系，并探索构建“一园一策”安全方案，联动各方为园区提供物联网监测、无人机巡检等智慧风控服务，并配套风险评估、应急演练托管等一站式解决方案，打造更多可复制的样板园区，助力平安园区建设。

　　2025年8月1日，福州一家连锁超市的店长张经理的手机收到一条特殊短信：“预计未来72小时内，该区域将遭遇短时强降水，累计雨量或破80毫米，内涝风险极高。防汛沙袋已经送至企业宝账号，请尽快上线领取物资。”

　　这条信息的发送者是平安产险福建分公司部署的“台风风险减量AI智能体”。依托自主研发的风险减量服务统一系统平台——鹰眼系统DRS3.0，该系统可实现对台风路径的公里级精准预判。同时，基于客户历史理赔记录与行业属性（如制造业防汛需求），系统自动分析并推送差异化防灾物资，如防汛沙袋、应急照明设备等，精准匹配企业防灾需求。客户可直接通过企业宝平台一键申领并签收物资，系统全流程自动记录与追踪。

　　从工业园区到自然灾害，平安产险风险减量的触角还在延伸至公众最为关注的领域之一——校园安全。

　　同时，针对校园霸凌，防霸凌系统在隐秘空间（如卫生间）部署专用设备，通过AI语音分析判断霸凌行为并及时介入。通过运动伤害实时监测系统，还可以识别体育活动中的碰撞、摔倒、昏厥；人群密度与异常集聚监测系统重点监控食堂、楼道、校门口，计算人员密度与流动速度，预警拥堵和踩踏风险。人迹追踪系统则复用全校摄像头构建时空感知网，实现实时定位、轨迹追踪与视频回溯。

　　超60%的校园安全事故可通过“AI+物联网”手段事前预警阻断。学生心理健康问题的早期识别尤为关键。在一线走访中，受访中学生反映青春期心理危机事件明显上升。而学生心理健康问题往往会表现出抑郁或焦虑症状，却因缺乏识别手段而被忽视。AI行为识别系统在一定程度上弥补了这一空白，让“看不见的风险”变得可见。

　　一个多方共赢的生态正在成形。平安产险依托“安心校园”公益项目，深化“AI+物联网+保险”融合的风险减量模式，以科技手段对校园安全风险实施全场景实时监测与智能预警。这并非简单建立一套安防设备，而是通过保险机制重构了校园安全的责任闭环，助力青少年儿童健康成长。对学校而言，安全管理水必威betway平实质性提升，管理成本下降；对家长而言，孩子的安全变得“可见可控”。

　　三个案例，三个场景，就像三张“风险减量”新名片，指向同一条主线：保险正在从社会的“财务补偿器”转变为“风险治理基础设施”。从AI守护园区安全，到AI智能体在台风登陆前打造“预警—投送防汛物资”闭环，再到校园里的边缘计算终端守护着9000多个孩子的安全，保险业正以一种新的姿态嵌入社会的肌理之中。

　　保险服务与公共服务的边界日益模糊。在浙江宁波，园区AI系统打造全链条火灾防控体系，成为韧性城市建设的一个安全微单元；在福建，“台风风险减量AI智能体”不仅是一家企业的防灾工具，也成为基层应急管理体系的有效补充；在广东，校园AIoT系统助力完成安全管理中心建设，保险公司的风控能力正实质性地融入公共治理。

　　从更广阔的视角来看，保险业的风险减量实践正在回答一个时代命题：在各类风险日益复杂的背景下，市场的专业化风险防控力量不可或缺。保险公司如何发挥风险管理优势，助力经济社会高质量发展？在一年一度的安全生产月里，这三个案例提供了一个值得被更广泛讲述的故事：当保险不止于赔偿，当科技不止于效率——保险行业正用AI等新技术，让社会变得更加安全、更加坚韧、更加美好。

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